چقدر احتمال دارد که استفاده از خدمات ما را به دوستان یا همکاران خود پیشنهاد بدهید؟
بسیار کم
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
بسیار زیاد
ادامه
در کل میزان رضایت شما از خدمات ما چقدر است؟
بسیار راضی هستم
تا حدودی راضی هستم
نه راضی و نه ناراضی
تا حدودی ناراضی هستم
بسیار ناراضی هستم
ادامه
ترجیح میدهید از کدام یک از این عبارات برای توصیف خدمات ما استفاده کنید؟
میتوانید یک یا چند مورد را انتخاب کنید
مفید و کاربردی
با کیفیت
منحصر به فرد
قابل اعتماد
مناسب نسبت به قیمت
بی کیفیت
بدون استفاده
گران
غیرقابل اعتماد
ادامه
خدمات ما تا چه مقدار توانسته است نیازهای شما را برآورده سازد؟
فوق العاده به خوبی
بسیار خوب
نسبتا خوب
نه چندان خوب
اصلا
ادامه
کیفیت خدمات را چطور ارزیابی میکنید؟
بسیار باکیفیت
باکیفیت
نه باکیفیت و نه بیکیفیت
بی کیفیت
بسیار بیکیفیت
ادامه
نسبت ارزش به قیمت خدمات را چگونه ارزیابی میکنید؟
عالی
بالاتر از متوسط
متوسط
کمتر از متوسط
ضعیف
ادامه
ما نسبت به سوالات و یا انتقادات شما نسبت به خدماتمان چقدر پاسخگو و مسئولیتپذیر بودهایم؟
فوق العاده پاسخگو
بسیار پاسخگو
نسبتا پاسخگو
خیلی پاسخگو نبودهایم
اصلا پاسخگو نبودهایم
ادامه
چه مدت مشتری خدمات و محصولات ما بودهاید؟
این اولین خرید من است
کمتر از 3 ماه
بین 3 تا 6 ماه
بین 6 تا 12 ماه
1 - 2 سال
3سال و یا بیشتر
هنوز از خدمات/محصولات شما استفاده نکردهام
ادامه
چقدر احتمال دارد که دوباره از خدمات/محصولات ما استفاده کنید؟
به احتمال بسیار زیاد
به احتمال زیاد
شاید
به احتمال کم
به احتمال بسیار کم
ادامه
آیا انتقاد، پیشنهاد و یا توصیهای دارید؟
ثبت کن
Prev
Next
